Если вы не видите сообщение проверки после перезагрузки - откройте представление кода страницы (Ctrl + U в Chrome и Firefox). Там вы найдете сообщения об ошибках:
<div class="text-danger">First Name must be between 1 and 32 characters!</div>

Я вижу их в течение доли секунды в браузере, но затем некоторые JS удаляя его Это может быть в текущем шаблоне.
в register.tpl искать
$(element).parent().find('.text-danger').remove();
Попробуйте прокомментировать и посмотреть, что происходит.
Или это может быть каталог / просмотр / javascript / productenquiry / productenquiry. js, эта строка
$('.alert, .text-danger').remove();
Попробуйте комментировать, очистите кеш вашего браузер (Ctrl + F5, перезагрузить страницу с очисткой кэша).