Согласно вашему описанию, я думаю, сертификат root центра сертификации отсутствует в хранилище сертификатов доверенных Root центров сертификации на веб-сервере IIS. Таким образом, вы столкнулись с этой проблемой.
Я предлагаю вам выполнить следующие шаги для его импорта.
1.На веб-сервере IIS нажмите кнопку Пуск, введите mm c .exe в меню Пуск. В окне поиска щелкните правой кнопкой мыши mm c .exe и выберите команду «Запуск от имени администратора».
2. В меню «Файл» выберите «Добавить / удалить оснастку».
3. Под Доступные оснастки, щелкните Сертификаты, а затем нажмите кнопку Добавить.
4.Нажмите Учетная запись компьютера, а затем нажмите кнопку Далее.
5.Нажмите Локальный компьютер, нажмите Fini sh, а затем нажмите кнопку Закрыть.
6.Для выхода из мастера нажмите кнопку ОК.
7.Разверните сертификаты, разверните Надежные Root Центры сертификации, щелкните правой кнопкой мыши Сертификаты, выберите Все задачи, а затем нажмите кнопку Импорт.
8.В мастере импорта сертификатов нажмите кнопку Далее.
9.В поле Имя файла введите местоположение сертификата root центра сертификации, а затем нажмите Next.
10. Нажмите Next, а затем нажмите Fini sh.
Подробнее, вы можете к этой статье .