проблема в том, что "*"&E11&"*"
является текстовой строкой, и нельзя использовать VLOOKUP для поиска текста в числах.
Если у него есть формула массива Dynami c FILTER
=@FILTER(B2:B6,ISNUMBER(SEARCH(E2,A2:A6)))
Если нет, то используйте:
=INDEX(B:B,AGGREGATE(15,7,ROW($A$2:$A$6)/(ISNUMBER(SEARCH(E2,$A$2:$A$6))),1))