Мы создали пользовательскую форму во время чата с нашими пользователями по адресу:
Теперь, используя webhook, мы можем получить поле «Вопрос» и поле имени, но мы не могут захватить поле телефона.
вот их документация , но они бесполезны!
У меня такая же проблема. Чтобы решить эту проблему, я использую Tawkto JavaScript API вместо Webhook.
Пожалуйста, обратитесь к - https://www.tawk.to/javascript-api/#onOfflineSubmit
Все элементы формы должны быть найдены в вопросы массивов данных параметра.