Спасибо за вопрос! Одна из точек сбоя уведомления может быть при отправке его из FCM на пользовательское устройство. Чтобы подтвердить это, вы можете попробовать получить квитанцию о доставке от FCM. Вы можете обратиться к этой статье Получить квитанции доставки . В нем говорится, что для Android и Chrome клиентских приложений вы можете получить квитанции о доставке, которые можно отправить из FCM на ваш сервер приложений. Чтобы включить эту функцию, сообщение, которое сервер приложений отправляет в FCM, должно содержать поле delivery_receipt_requested. Когда для этого поля установлено значение true, FCM отправляет квитанцию о доставке, когда устройство подтверждает, что оно получило конкретное сообщение. Также проверьте наличие брандмауэра в сети пользователя.