Я работаю над созданием колл-центра с использованием Twilio.
Я хочу, чтобы все доступные агенты звонили одновременно. Любой может выбрать, а затем другие агенты будут перемещены к следующему абоненту, если он доступен.
См. Ниже,
TaskRouter теперь набирает только одного работника для множественного резервирования https://www.twilio.com/changelog/taskrouter-now-dials-only-one-worker-multi-reservation