Не уверены, какую операционную систему вы используете для проведения этого теста?
Когда пользователь нажимает на ссылку для скачивания файла, IE 11 будет отображаться ниже всплывающего окна.
У пользователя есть возможность открыть или сохранить файл. При любом выборе IE 11 загрузит файл.
Обычно, если файл загружается, браузер IE 11 не будет отображать кнопку открытия. Она покажет кнопку паузы и отмены.
Поэтому я не уверен, как ваш клиент видит кнопку открытия, когда файл загружается.
Если вы попытаетесь открыть неполный загруженный файл, файл будет поврежден.
Вы можете сообщить своему клиенту об открытии файла после его успешной загрузки.
Если я что-то неправильно понимаю, постарайтесь предоставить подробную информацию о проблеме. Я снова попробую проверить проблему.