Поскольку я обновил Office 365 до версии 1908 (сборка 11929.20658), у меня возникают проблемы с использованием нашей собственной надстройки Outlook в клиенте Outlook для настольных ПК. Outlook сообщает об ошибке: «ОШИБКА ДОБАВЛЕНИЯ Не удалось запустить эту надстройку. Закройте это диалоговое окно, чтобы проигнорировать проблему, или нажмите« Перезапустить », чтобы повторить попытку»
Эта же надстройка отлично работает в Outlook Web в разных браузерах (IE, Chrome, Edge).
Я следовал инструкциям https://docs.microsoft.com/en-us/office/dev/add-ins/outlook/troubleshoot-outlook-add-in-activation, но это не помогло решить проблему.
Из журналов Fiddler видно, что Outlook не пытается добраться до сервера для загрузки файлов надстроек.
Я читал о включении защищенного режима на IE https://docs.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/error-messages/apps-for-office-not-start Однако более новая версия Office использует EdgeView в качестве механизма веб-браузера. Я также установил на этот компьютер версию Edge Chromium.
- Требуется ли аналогичное изменение конфигурации и в EdgeView?
- Существует ли способ устранения неполадок или сбора журналов при запуске надстройка внутри рабочего стола Outlook?
Я откатил Office 365 до версии 1902 (сборка 11328.20492). В этой версии надстройки работают нормально.
Но при обновлении до последней доступной версии 2002 (сборка 12527.20278) проблема остается.
Я прикрепил скриншоты из Outlook Destkop (Ошибка) и Outlook Web (ОК) в качестве дополнительной информации. 
Просмотр окна просмотра событий / Windows Журналы / приложение При открытии надстройки я вижу следующие ошибки приложения внутри Outlook Desktop
Событие 1000, Ошибка приложения
Неправильное имя приложения: Win32WebViewHost.exe, версия: 10.0.18362.329, отметка времени: 0x65f1ccce Неправильное имя модуля: edgemanager.dll, версия: 11.0.18362.693, отметка времени: 0xb50be940 Код исключения: 0xc0000409 Смещение ошибки: 0x0000000000032baf Идентификатор сбойного процесса: 0x15b0 Время запуска сбойного приложения: 0x01d5f97c03220670 Путь к ошибочному приложению: C: \ Windows \ SystemApps_WWWWWWWWWWWWWWWWW2 Путь к модулю: C: \ WINDOWS \ SYSTEM32 \ edgemanager.dll Идентификатор отчета: 240488bf-a9e4-43ef-abc6-832c8b0f8a79 Полное имя отказавшего пакета: Microsoft.Win32WebViewHost_10.0.18362.449_neutral_neutral_cw5ew1yonserver 1040 *
Событие 1000, Ошибка приложения
Неправильное имя приложения: RuntimeBroker.exe, версия: 10.0.18362.1, отметка времени: 0x4539d5a0 Неправильное имя модуля: EdgeManager.dll, версия: 11.0.18362.693, отметка времени: 0xb50be940 Код исключения: 0xc0000409 Смещение ошибки: 0x0000000000022f44 Идентификатор ошибочного процесса: 0x18d8 Время запуска ошибочного приложения: 0x01d5f97c035dfbc5 Путь ошибочного приложения: C: \ Windows \ System32 \ RuntimeBroker.exe Путь к ошибочному модулю: C: \ Windows \ System32 \ EdgeManager.dll : 9add408f-632f-4b25-8786-eced0492536d Полное имя отказавшего пакета: Microsoft.Win32WebViewHost_10.0.18362.449_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy Идентификатор приложения, относящегося к ошибочному пакету: runtimebroker07f4358a809c47a6464