Я пытаюсь использовать «Данные отдела продаж» в качестве точки входа в наше путешествие. Я впервые исследую эту опцию, используя соединитель «Salesforce Data» в облаке Маркетинг в компоновщике путешествий.
Нам необходимо захватить Обновления контактов в облаке продаж и инициировать некоторые действия. Поэтому мы настроили точку ввода данных - Объект выбрал контакт. Выберите «Идентификатор контакта» для «Выберите, кого добавить в путешествие». Добавлен. Выберите опцию для захвата «Обновлено», и для наших критериев выберите «Дата изменения широты» больше 1 апреля 2020 года. Добавлены все поля контактов, которые нам нужны в Расширении данных, и они сохранены.
Я могу подтвердить, что расширение данных было успешно создан. Поездка была успешно активирована.
I go для отдела продаж продаж и обновил контакты, изменив номер телефона или поля, связанные с адресом, и сохраните. Однако я не вижу потока данных в расширение данных маркетингового облака.
Если я попытаюсь выполнить поездку с подключенным источником данных точки входа - это успешно.
Что я мог сделать неправильно ?
С уважением, Сид