Вам необходимо настроить переадресацию вызовов на устройстве, которому принадлежит номер не-Twilio, для переадресации на Twilio или позвонить поставщику услуг, который предоставит номер, и посмотреть, могут ли они сделать это за вас.
Другой вариант - перенести номер на Twilio, в зависимости от того, хотите ли вы сделать переадресацию вызовов постоянной или только временной.
Перенос номера телефона на Twilio