Вероятно, это связано с тем, что эти модули установлены по пути
C: \ Users \ "Имя пользователя" \ AppData \ Roaming \ Python ....
, который не является частью ваших переменных окружения. Добавьте этот путь в переменную среды. Для этого вы можете следовать инструкциям здесь . Это, вероятно, должно решить вашу проблему.
Это можно увидеть здесь: (возможно, отличается в вашей системе)
Как правило, Python устанавливается в
C: \ Users \ "Имя пользователя" \ AppData \ Local \ Packages \ Python ....
или
C: \ Program Files \ Python ....
и только они добавляются в переменную пути.
РЕДАКТИРОВАТЬ:
Попробуйте выполнить чистую деинсталляцию PyCharm (удалите записи реестра, пропустите файлы, связанные с PyChram, удалите папку .PyCharm в вашем пользовательском каталоге и т. Д. c. Возможно, используя программное обеспечение), а затем переустановите его.
Хотя это очень маловероятно, но если вы не ожидали построения индекса при открытии PyCharm (а также других фоновых процессов, которые запускаются), дождитесь их, а затем попробуйте еще раз.
Также попробуйте это: go Настройки -> Проект -> Python Интерпретатор. В появившемся списке найдите нужную вам библиотеку. Если имени там нет, нажмите кнопку + и установите его через PyChram, иначе удалите и установите его тем же способом.