Я запускаю платную кампанию по созданию потенциальных клиентов. У него есть трехступенчатая воронка продаж, которая включает заполнение формы на трех разных веб-страницах с тремя разными URL-адресами. Я обнаружил в Google Analytics (и других платформах отслеживания), что первая страница в последовательности продаж имеет половину числа сеансов, чем страница после нее. Мы реализовали отслеживание через Google Tag Manager, который установлен правильно.
Сегодня у меня был разработчик, устанавливающий новый контейнер GTM с новым свойством G-Analytics, чтобы проверить, не возникали ли те же несоответствия. Открыв отчет в реальном времени, я протестировал веб-сайт на трех устройствах в браузере Chrome: iPhone, iPad и iMa c (я парень из Apple) и заметил два поведения:
- Google Analytics не распознала, когда я попал на сайт, пока я не обновил браузер
- G-Analytics не заметила, когда я сменил страницы, пока я не обновил браузер
Я послушал разработчика о том, как мы реализуем код и есть ли что-то, что потенциально блокирует запуск GTM / Tags, но нет ничего выдающегося (например, кеширование, CDN, GDPR и т. Д. c.) , По моей теории, что-то блокирует загрузку GTM. Сайт имеет 100% пользовательский код и написан ruby на рельсах; веб-сайт / приложение размещено на Heroku.
Веб-сайт: https://www.fixmycar.io
Воронка продаж:
- Домашняя страница / Целевая страница
- / пользователь / автомобили / new (Обязательно) <- Это страница со значительным количеством сессий </li>
- / пользователь / встречи / new (Обязательно)
- / free_quote / {dynamici c id} - Цель завершается при нажатии кнопки
Изображение представляет обратный поток цели; в разделе Цель предыдущего шага - 2 URL-адрес должен быть / user / cars / new, поскольку это обязательный шаг
Мы не знаем, что является причиной этой проблемы. Мы надеемся, что кто-то может взглянуть на то, чего нам не хватает. Спасибо за ваше время и помощь с этим.