все было хорошо, я выяснил, что изображение было загружено в хранилище / приложение / общедоступный / портист / профиль / имя_изображения, но оно не обновлялось до общего / хранилище / приемникпрофайл / имя_изображения, поэтому я удалил хранилище папка, которая находится в каталоге publi c и снова создана системная ссылка, теперь все хорошо работает