Только веб-приложения недоступны в Cyberark PSM

Question

Я работаю с PSM Киберарка, и в разделе «Учетные записи» я могу нажать «Подключиться» ко всему, кроме любого объекта, основанного на Web. Все веб-аккаунты недоступны. (Это не новая проблема, это только первый раз, когда в системе используется Web.) account-screenshot

Я много раз читал документацию, убедившись, что каждый маленький параметр соответствует это должно быть - но ничего не меняется. Я удостоверился:

• У меня есть "Защищенная среда коннектора веб-приложений" (CyberArk.PSM.WebAppDispatcher)
• $ SUPPORT_WEB_APPLICATIONS = $ true
• Все конфиги здесь были применяется соответствующим образом https://docs.cyberark.com/Product-Doc/OnlineHelp/PAS/Latest/en/Content/PAS%20INST/Install_ConfigurePSMServerMachineForWebApps.htm
• У меня есть правильный «Компонент соединения» и я прикрепил его к платформе «GenericWebApp» - https://docs.cyberark.com/Product-Doc/OnlineHelp/PAS/Latest/en/Content/PASIMP/psm_WebApplication.htm
• Создан аккаунт на этой платформе, но он неактивен.

Я не знаю, как двигаться дальше, благодарю за любую помощь. Спасибо.

- EDIT--:

, поэтому я нашел ошибку в настройках платформы. теперь я могу нажать «подключиться», но вижу эту ошибку:

PSMSR126E [длинная строка] Ошибка при обработке сеанса. PSMSR605E [длинная строка] Произошла ошибка при ожидании связи диспетчера (подробности ошибки: [PSMSR606E [длинная строка] Тайм-аут произошел при ожидании указанного c компонента до конца]) (Коды: -1, -1)

однако все журналы чистые, за исключением того, что это не помогает: / Я попробовал документацию и Google, и они просто говорят вам проверить путь диспетчера веб-приложений в компоненте подключения, и это на 100% правильно.