Клиент имеет следующие настройки отображения на Windows Поверхность. Он видит веб-сайт совсем не так, как я. Какой CSS медиа-запрос я могу использовать, чтобы иметь возможность вносить изменения, чтобы учесть эти специфические c настройки
Я бы начал с:
@media only screen and (min-width: 2736px) and (min-height: 1824px) and (orientation: landscape) { ... }
Вы также можете обнаружить его с помощью JS. Прочитайте это: Как проверить, является ли устройство Windows Surface Планшет и браузер chrome или IE
А если это Surface, динамически добавьте некоторый класс CSS в соответствующие элементы.