Надеюсь, я правильно понял проблему. Вы можете попробовать
python -m pip install virtualenv
Если это не удастся, все, что вам нужно сделать, это либо запустить cmd от имени администратора, что, вероятно, некоторые люди посоветуют, либо использовать флаг --user для установки пакета pip.