Я просто хочу знать, есть ли способ узнать в twilio, кто выбрал кто звонит, поэтому я ставлю в очередь все входящие звонки, и агенты звонят в очередь, чтобы выбрать первый звонок.
, но сейчас я хочу знать агента, который отвечает на звонок и какой звонок.
возможно ли это.