Это правильно.
Если статья была создана три часа go, и вы добавили комментарий сейчас, комментарий будет «примерно через три часа» ... через три часа после создания статьи.
Если вы хотите узнать, как долго go комментарий был опубликован с этого момента, вам нужен другой помощник, time_ago_in_words
Posted <%= time_ago_in_words(comment.created_at) %> ago.