Похоже, вы устанавливаете keras и тензор потока в другую python версию. Если вы используете установку pip3, она устанавливается на Python 3.8.2, которая отличается от anaconda.
Вы можете установить эти пакеты в свою среду anaconda (которая является Python 3.7.7) следующим образом:
conda install tensorflow
conda install keras
conda install pyspark
Вы можете перезапустить и импортировать пакеты после установки.