Судя по комментариям выше, я думаю, что получил ответ:
"getMembers" работает, потому что в чате 1-1 (только вы и бот) есть "участники" разговора. Тем не менее, есть 3 вида чатов, в которых может участвовать бот:
1) "1-1", как у вас сейчас 2) "групповой чат", где между игроками есть прямой чат. Например, вы, один или несколько других пользователей и бот (это также появится в разделе «чат» в левом меню в командах). 3) «Канал» внутри «команды» в командах. Например, у вас может быть команда типа «Финансы» с «каналом» типа «Счета к получению», и ваш бот может быть подключен к этой команде + канал
Методы, которые вы вызываете, зависят от того, где разговор бота происходит. Например, «getTeamDetails» будет работать только в сценарии (3) выше, где бот фактически в команде.
Надеюсь, это поможет объяснить?