Akeneo import возвращает 500 при загрузке - PullRequest
Новая
       37

Akeneo import возвращает 500 при загрузке

0 голосов
/ 29 января 2020

При создании профиля импорта в Akeneo, то есть XLSX, а затем при попытке загрузить и импортировать файл, Akeneo показывает счетчик в течение бесконечного времени. Когда я использую окно инспектора, я вижу, что POST-запрос к / launch, который, очевидно, является частью остальных API (baseURL / job-instance / rest / import / product_variant_import / launch), возвращает эту ошибку 500, не позволяющую Akeneo продолжить работу.

Сначала я подумал, что это может быть связано с разрешениями на загрузку, но загрузка медиа работает нормально. К сожалению, из-за ошибки 500 в журналах apache ничего нет.

Я использую конфигурацию basi c apache, которая предлагается в руководстве по настройке (https://docs.akeneo.com/3.1/install_pim/manual/system_requirements/manual_system_installation_debian9.html) в разделе Apache.

Я не могу найти что-либо по этому вопросу в Интернете (импорт Akeneo + ошибка 500), поэтому, надеюсь, у кого-нибудь из вас есть предложения о том, что может вызвать это.

Best, Seb

1 Ответ

1 голос
/ 30 января 2020

Вы должны проверить журнал и получить больше информации. И точно знать, что происходит. Если вы не можете проверить это, попробуйте использовать xdebug для отладки akeneo и остановите его здесь:

/ vendor / symfony / symfony / src / Symfony / Component / HttpKernel / HttpKernel. php

Строка 225: 

    private function handleException(\Exception $e, $request, $type)

И вы узнаете, какая у вас ошибка.

РЕДАКТИРОВАТЬ:

Мы разговаривали через слабину, и он отправил мне ошибку. У него были проблемы из-за разрешений

Ошибка, которую он отправил мне: 

“Impossible to create the root directory “/tmp/pim/file_storage/13_Product_variant_import_CSV”.
...