NetSuite UserEvent SuiteScript 2.0 не запускается при создании поддержки

Question

Иметь UserEvent SuiteScript 2.0, который запускается только тогда, когда в пользовательском интерфейсе выполняется создание поддержки, а не когда создание создается посредством отправки по электронной почте.

/**
 * Support Case Users Scripts
 *
 * @NApiVersion 2.x
 * @NScriptType UserEventScript
 * @ModuleScope SameAccount
 *
 */
define(["N/log"], function (log) {
    var exports = {};
    "use strict";
    Object.defineProperty(exports, "__esModule", { value: true });
    function beforeSubmit(context) {
        log.debug('before submitting', 'in');
    }
    exports.beforeSubmit = beforeSubmit;
    return exports;
});

Попытка beforeLoad & afterSubmit кроме того, ModuleScope попробовал Public. Сценарий развертывания имеет все 27 выбранных контекста. Я вижу свой журнал во всех случаях, когда через пользовательский интерфейс. Также были проблемы с запуском рабочего процесса во время того же события. У меня есть скрипт, который прекрасно запускается с использованием SuiteScript 1, и я мог бы расширить его, хотя я бы предпочел продолжить работу в 2.0.

Answer 1

При отправке заявки на поддержку по электронной почте, Развертывание сценария Status должно быть установлено на Released для запуска сценария.