Обычно база данных сохраняется в сеансах входа в систему. Единственное возможное исключение будет, если вы войдете в систему как разные пользователи (это могут быть разные имена пользователей или если вы используете детализированные элементы управления доступом на основе IP, например, два разных пользователя, оба с именем пользователя natasha, один хост 192.0.2.1 и еще один с хостом 192.0.2.50). Если эти пользователи не имеют полного доступа, они могут не увидеть базу данных, принадлежащую другому пользователю.
Кроме этого, я не могу придумать причину, по которой ваши данные не сохранятся и предлагаем вам обратиться в службу поддержки вашего хостинг-провайдера за дополнительной помощью.