Я использую Applogi c Готовый настраиваемый пользовательский интерфейс веб-чата и получаю контакт json с моего сервера API и передаю json объект в функцию Applogi c. На самом деле у нас много контактов, невозможно передать весь контактный объект в Applogi c API сразу.