Без домена это сложно диагностировать (и даже тогда это может быть трудно, не видя ваш .htaccess). Что-то, очевидно, перенаправляет http://www.example.com на http://example.com, а не напрямую на HTTPS.
Вы можете попробовать поискать дальше по цепочке, например, у регистратора вашего домена / DNS провайдер. Если вы находитесь за прокси-сервером вроде Cloudflare, мне также было бы интересно, если это произойдет, когда вы добавите IP-адрес экземпляра в файл hosts и попытаетесь подключиться напрямую - это, по крайней мере, определит, существует ли проблема на самом хосте или выше. цепь.