Я должен показать общее количество входов в систему и выходов из системы агентов контакт-центра за 1 час, используя SQL запрос сервера.
Я разработал запрос для получения количества входов и выходов из системы за каждый час дня. но мне нужно поле, которое будет отображать
SUM(All the Login Count) - SUM(All the Logout Out)
предыдущих интервалов и должно отображаться в следующем интервале как почасовой вход в систему, или мы добавим предыдущие данные почасового входа в систему с текущим счетчиком входа в систему и вычтем интервал текущее количество выходов.
Ожидаемые данные:
Фактические данные на текущий момент:
Я также использовал функцию LAG, но не получил желаемого результата. Не могли бы вы исправить мою ошибку в приведенном ниже запросе?
Сообщите мне, требуется ли какой-либо оператор создания.
Мой запрос:
Declare @FromDate datetime
Declare @ToDate datetime
Declare @AgentID varchar(max);
set @FromDate='2020-05-22 00:00:00';
set @ToDate='2020-05-22 23:59:59';
;with
LoginCount AS (
SELECT
CONVERT(Date,A1.DateTime) AS Date,
case DATEPART(HOUR,A1.DateTime)
when 0 then '00:00-00:59' when 1 then '01:00-01:59' when 2 then '02:00-02:59' when 3 then '03:00-03:59' when 4 then '04:00-04:59' when 5 then '05:00-05:59' when 6 then '06:00-06:59' when 7 then '07:00-07:59'
when 8 then '08:00-08:59' when 9 then '09:00-09:59' when 10 then '10:00-10:59' when 11 then '11:00-11:59' when 12 then '12:00-12:59' when 13 then '13:00-13:59' when 14 then '14:00-14:59' when 15 then '15:00-15:59'
when 16 then '16:00-16:59' when 17 then '17:00-17:59' when 18 then '18:00-18:59' when 19 then '19:00-19:59' when 20 then '20:00-20:59' when 21 then '21:00-21:59' when 22 then '22:00-22:59' when 23 then '23:00-23:59'
end AS INTERVAL,
COUNT(Event) LoginCount
FROM Agent_Event_Detail A1
WHERE LoginDateTime BETWEEN @FromDate and @ToDate
AND A1.Event=1
GROUP BY CONVERT(Date,A1.DateTime), case DATEPART(HOUR,A1.DateTime)
when 0 then '00:00-00:59' when 1 then '01:00-01:59' when 2 then '02:00-02:59' when 3 then '03:00-03:59' when 4 then '04:00-04:59' when 5 then '05:00-05:59' when 6 then '06:00-06:59' when 7 then '07:00-07:59'
when 8 then '08:00-08:59' when 9 then '09:00-09:59' when 10 then '10:00-10:59' when 11 then '11:00-11:59' when 12 then '12:00-12:59' when 13 then '13:00-13:59' when 14 then '14:00-14:59' when 15 then '15:00-15:59'
when 16 then '16:00-16:59' when 17 then '17:00-17:59' when 18 then '18:00-18:59' when 19 then '19:00-19:59' when 20 then '20:00-20:59' when 21 then '21:00-21:59' when 22 then '22:00-22:59' when 23 then '23:00-23:59'
end
)
--select * from LoginCount Order by INTERVAL
,LogoutCount AS (
SELECT
CONVERT(Date,A1.DateTime) AS Date,
case DATEPART(HOUR,A1.DateTime)
when 0 then '00:00-00:59' when 1 then '01:00-01:59' when 2 then '02:00-02:59' when 3 then '03:00-03:59' when 4 then '04:00-04:59' when 5 then '05:00-05:59' when 6 then '06:00-06:59' when 7 then '07:00-07:59'
when 8 then '08:00-08:59' when 9 then '09:00-09:59' when 10 then '10:00-10:59' when 11 then '11:00-11:59' when 12 then '12:00-12:59' when 13 then '13:00-13:59' when 14 then '14:00-14:59' when 15 then '15:00-15:59'
when 16 then '16:00-16:59' when 17 then '17:00-17:59' when 18 then '18:00-18:59' when 19 then '19:00-19:59' when 20 then '20:00-20:59' when 21 then '21:00-21:59' when 22 then '22:00-22:59' when 23 then '23:00-23:59'
end AS INTERVAL,
COUNT(Event) LogoutCount
FROM Agent_Event_Detail A1
WHERE LoginDateTime BETWEEN @FromDate and @ToDate
AND A1.Event=2
GROUP BY CONVERT(Date,A1.DateTime), case DATEPART(HOUR,A1.DateTime)
when 0 then '00:00-00:59' when 1 then '01:00-01:59' when 2 then '02:00-02:59' when 3 then '03:00-03:59' when 4 then '04:00-04:59' when 5 then '05:00-05:59' when 6 then '06:00-06:59' when 7 then '07:00-07:59'
when 8 then '08:00-08:59' when 9 then '09:00-09:59' when 10 then '10:00-10:59' when 11 then '11:00-11:59' when 12 then '12:00-12:59' when 13 then '13:00-13:59' when 14 then '14:00-14:59' when 15 then '15:00-15:59'
when 16 then '16:00-16:59' when 17 then '17:00-17:59' when 18 then '18:00-18:59' when 19 then '19:00-19:59' when 20 then '20:00-20:59' when 21 then '21:00-21:59' when 22 then '22:00-22:59' when 23 then '23:00-23:59'
end
)
,
--select * from LogoutCount Order by INTERVAL
cteRanked AS
(
SELECT LoginCount, Date,INTERVAL, ROW_NUMBER() OVER(ORDER BY Date,INTERVAL) rownum
FROM LoginCount
),
cteRanked1 AS
(
SELECT LogoutCount, Date,INTERVAL, ROW_NUMBER() OVER(ORDER BY Date,INTERVAL) rownum
FROM LogoutCount
),
HourlyLoginCount AS
(
SELECT ISNULL(c1.Date,c2.Date) LoginDate,ISNULL(c1.INTERVAL,c2.INTERVAL) LoginInterval,c1.LoginCount,
ISNULL(c2.Date,c1.Date)LogoutDate,ISNULL(c2.INTERVAL,c1.INTERVAL)LogoutInterval,c2.LogoutCount,
ISNULL(c1.LoginCount -c2.LogoutCount,0) [LoginDifference]
from cteRanked c1 FULL JOIN cteRanked1 c2
ON c1.Date=c2.Date and c1.INTERVAL=c2.INTERVAL
)
select LoginDate,LoginInterval,ISNULL(LoginCount,0)LoginCount,ISNULL(LogoutCount,0)LogoutCount,LoginDifference,
(LoginCount)+(LAG(LoginDifference,1,0) OVER (PARTITION BY LoginDate, LoginInterval ORDER BY LoginDate,LoginInterval))-(LogoutCount)[Hourly Login Count]
from HourlyLoginCount
order by LoginDate,LoginInterval