Когда раньше сталкивались с подобной проблемой, указание кодировки во время чтения csv приходило на помощь со ссылкой на несколько поисковых запросов Google:
pd.read_csv('file.csv', encoding='ISO-8859–1')
или
pd.read_csv('file.csv', encoding='latin1')
unicodedecodeerror