У нас есть сотрудник, который работает на дому из-за COVID. Она должна войти в сеанс RDP, чтобы использовать одну из наших программ. После успешного входа в сеанс RDP клавиатура перестает работать.
Ни физическая клавиатура, ни экранная клавиатура не регистрируют ввод. Мы пробовали перезапустить хост-машину, разные USB-порты для клавиатуры, проверяли драйверы. Это только одно конкретное приложение c, клавиатура отлично работает везде, даже в других частях сеанса удаленного рабочего стола.
Я сомневаюсь, что это сможет кому-то так сильно помочь, так как оно очень старое, но приложение, которое вызывает проблемы, - Exact Alliance v. 6.0.
Мы будем благодарны за любые идеи или предложения, спасибо!