Сначала проверьте, что это может быть конфликт плагина или темы. Пожалуйста, попробуйте отключить все плагины и используйте одну из тем по умолчанию (двадцать *). Если проблема исчезнет, включите их одного за другим, чтобы определить источник ваших проблем.
Если вы можете установить плагины, установите «Проверка работоспособности»: https://wordpress.org/plugins/health-check/ На вкладке устранения неполадок , вы можете нажать кнопку, чтобы отключить все плагины и изменить тему за вас, пока вы все еще вошли в систему, не затрагивая обычных посетителей вашего сайта.