Диагностика проблем со звуком в 3CX / CallCentri c, RTP поток отключен - PullRequest
0 голосов
/ 04 августа 2020

Доброе утро!

В настоящее время я диагностирую проблемы со звуком, исходящие от нашего телефонного сервера 3CX. Когда я подключаю IP-телефон напрямую к провайдеру SIP (CallCentri c), у меня нет никаких проблем со звуком. Когда я снова подключаю телефон к серверу 3CX, телефон, не подключенный к нашей сети, слышит проблемы со звуком. Это не для внутренних звонков (в нашей АТС) это происходит только при звонках на другой номер телефона. Я сделал захват пакетов с помощью WireShark, прослушал поток RTP и заметил, что звук, поступающий из 3CX в CallCentri c, смешно разнесен, как будто он работает с неправильной частотой дискретизации. Это в 2 раза дольше, чем звук, поступающий от CallCentri c. От CallCentri c до PBX звучит идеально. Вообще никаких проблем. Это просто звук, идущий от УАТС к CallCentri c.

Все мои кодеки выглядят так, как будто они настроены правильно, у меня нет идей. Есть мысли?

Заранее большое спасибо!
Нейт

...