Моя HoloLens 2 отключается, если происходит слишком много преобразования текста в речь

Question

Я создаю опыт обучения с помощью Vuforia Studio для HoloLens 2. Почти все работает так, как должно, есть только одна проблема. Как я уже говорил выше, HoloLens отключается в середине опыта, потому что функция преобразования текста в речь используется на протяжении всего процесса. Я просмотрел до 23 слайдов, но потом HoloLens просто отключился. Это даже не половина опыта. Я немного подумал и подумал, может быть, проблема в том, что кеш перегружен и устройство требует перезагрузки, но я не уверен. Кто-нибудь еще сталкивался с подобной проблемой, и если да, то как вы ее исправили?

Answer 1

Оказывается, приложение для работы с речью перегружало кеш, поэтому я написал в кэше удаление для речи, и теперь оно работает нормально. Я просто использовал <$ scope.app.speech.cache.delete ();>

Answer 2

Для утверждения «HoloLens просто отключается», означает ли вы, что приложение закрывается или устройство полностью выключается? устройство через портал устройств и обращение в службу поддержки в службу поддержки Microsoft HoloLens для дальнейшего просмотра дампов. Вот ссылка для открытия обращения в службу поддержки: https://support.microsoft.com/en-us/supportforbusiness/productselection?sapid=e9391227-fa6d-927b-0fff-f96288631b8f

Последнее обновление ОС для HoloLens 2, выпущенное в июне c 2020 г., и в нем есть улучшенные обновления стабильности, как указано здесь: https://docs.microsoft.com/en-us/hololens/hololens-release-notes#windows -holographi c -version-2004 --- june-2020-update