Это типичное сообщение об ошибке c Windows установщика, которое обычно возникает, когда в процессе установки / удаления происходит сбой пользовательского действия. Попробуйте запустить процесс удаления, используя параметр журнала
msiexec /x {ProductCode_Guid} /L*V uninstall.log
, и проверьте, какое из настраиваемых действий удаления возвращает значение 3 ( это означает, что произошла ошибка ). Скорее всего, что-то неправильно настроено для этого настраиваемого действия или его реализация кода просто выдает ошибку.