Вы не можете использовать учетные данные в виде обычного текста, если используете Rails 5.2 или новее .
Там только credentials.yml.enc
вместо credentials.yml
credentials.yml.enc
- это зашифрованный файл, в котором хранятся учетные данные.
Чтобы добавить учетные данные, запустите EDITOR=vim rails credentials:edit
и затем добавьте свои учетные данные в редактор.
После сохранения Rails.application.credentials.dig(Rails.env.to_sym, :a,:b,:c,:d)
должен вернуть правильное значение.