$customer_id = rtrim ( $o_household->getInternalId, '+' );
ссылка на функцию rtrim
rtrim
удаляет символы во втором аргументе (+
только в этом случае) с конца строки.
Если в конце строки нет +
, это не испортит ваше значение, как substr
.
Это решение, очевидно, более читабельно и быстрее, чем, скажем, preg_replace
.