Azure Интеграция с сервисом REST API сейчас

Question

Ребята, в моей предыдущей попытке я интегрировал Servicenow с Azure DevOps, где на основе заявок, сгенерированных в настоящее время в службе, рабочие элементы создаются в VSTS Board. Например, для инцидента (заявка в обслуживании) создается с деталями, мы бы создали рабочий элемент на доске vsts с теми же деталями, что и инцидент, и мы добились успеха.

Теперь проблема заключается в другом, если мы создадим или обновить что-то в VSTS Board, которое он должен создать или обновить в Servicenow. В основном двунаправленный. У Servicenow есть конечные точки REST API

, поэтому может любой, пожалуйста, предложить, где бы я поместил эти конечные точки на плате azure vsts, чтобы я связал их, или пожалуйста, предложите мне правильный путь вперед.

Answer 1

В ServiceNow он обеспечивает интеграцию Azure DevOps (например, интеграцию Microsoft Azure DevOps для Agile разработки ). Он может поддерживать синхронизацию azure DevOps и servicenow.

Но в Azure Devops, я боюсь, что нет такого интегрированного инструмента или расширения для достижения этой функции.

Как правило, для этого нам нужно использовать сторонние инструменты (azure DevOps update -> servicenow update).

Как сказал Амандип Моджил, Azure Logi c Приложение - это метод.

Например (azure DevOps -> servicenow):

On the other hand, you could use Zapier Service hook (Это расширение предварительно установлено) в Azure Devops -> Project Settings ->Service Hooks. Этот инструмент также имеет аналогичную функцию. Но перед созданием служебной ловушки необходимо создать подписку в Zapier.

введите описание изображения здесь

Answer 2

Теперь вы можете использовать приложения Azure logi c для двунаправленной интеграции службы. Взгляните на следующий документ - https://docs.microsoft.com/en-us/connectors/service-now/

Вы также можете заставить его работать, используя power-flow, если вы не заинтересованы в использовании приложений logi c, что-то вроде той же концепции.

вот пример рабочего процесса в приложениях logi c. В конце этого рабочего процесса вы можете написать выражение для сравнения списка из AzureDevops и ServiceNow и отправить исключения в службу сейчас, чтобы создать билет. Почти нулевой код ожидает написания выражения.

Снимок LogicApps