К сожалению, мы использовали intellilock для лицензирования нашего программного обеспечения.
Файл лицензии работает везде, но не у одного из наших клиентов. Это действительно глупая ситуация, потому что у нас нет внутренних знаний или способов отладки компонента лицензирования:
- Intellilock не отвечает на письма поддержки, у них также нет номера телефона
- Исключения Intellilock скрыты, поэтому мы не можем их отладить ( на самом деле это даже не вызывает исключение )
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Лицензия была заблокирована день + дата. Я проверил «Новый пробный период», чтобы убедиться, что старая лицензия не вызовет проблем.
Теперь мы остановились на компоненте лицензирования без поддержки и клиенте, который не может использовать наше программное обеспечение. Любые идеи, кроме покупки нового компонента лицензирования и его интеграции?