У меня недавно была такая же проблема.
Единственное решение, которое сработало для меня, - это загрузить другую версию инструментария. Кажется, что некоторые версии работают лучше, чем другие, в зависимости от вашей установки Visual Studio, но в целом я не был доволен инструментарием. Несмотря на то, что опция экстендера начала появляться, некоторые инструменты будут работать нормально, а другие просто не будут отображаться на моей странице, даже если они были добавлены в дизайнере.
Также убедитесь, что вы добавили диспетчер скриптов перед добавлением любых расширителей.
В итоге я использовал dojo (http://www.dojotoolkit.org/)), что дало мне больше гибкости, даже если для этого требовалось больше ручного кодирования.
Удачи