Если я вас правильно понимаю ... вы можете удалить метод SetupHandler
и ввести событие OnElevateQuery
, если ваш объект CriticalHelpDesk
может обработать событие FrontLineHelpDesk.OnElevateQuery
, а объект LegalHelpDesk
- CriticalHelpDesk.OnElevateQuery
событие. Событие OnElevateQuery
может передать клиента в аргументах события.
Пример
public abstract class CustomerServiceDesk
{
public delegate void ElevateQueryEventHandler(Customer c);
public event ElevateQueryEventHandler OnElevateQuery;
public abstract void ServeCustomer(Customer c);
}
public class FrontLineServiceDesk : CustomerServiceDesk
{
public override void ServeCustomer(Customer c)
{
switch (c.ComplaintType)
{
case ComplaintType.General:
Console.WriteLine(c.Name + " Complaints are registered; will be served soon by FrontLine Help Desk");
break;
default:
OnElevateQuery(c);
}
}
}
public class CriticalIssueServiceDesk : CustomerServiceDesk
{
public override void ServeCustomer(Customer c)
{
switch (c.ComplaintType)
{
case ComplaintType.Critical:
Console.WriteLine(c.Name + " Complaints are registered; will be served soon by Critical Help Desk");
break;
case ComplaintType.Legal:
OnElevateQuery(c);
break;
default:
Console.WriteLine("Unable to find appropriate help desk for your complaint.");
break;
}
}
}
public class LegalIssueServiceDesk : CustomerServiceDesk
{
public override void ServeCustomer(Customer c)
{
if (c.CompliantType == CompliantType.Legal)
{
Console.WriteLine(c.Name + " Complaints are registered; will be served soon by Legal Help Desk");
}
else
{
// you could even hook up the FrontLine.ServeCustomer event
// to the OnElevateQuery event of this one so it takes the
// query back to the start of the chain (if it accidently ended up here).
Console.WriteLine("Wrong department");
}
}
}
Использование
CustomerServiceDesk _frontLine = new FrontLineServiceDesk();
CustomerServiceDesk _criticalLine = new CriticalLineServiceDesk();
CustomerServiceDesk _legalLine = new LegalLineServiceDesk();
// hook up events
_frontLine.OnElevateQuery += _critialLine.ServeCustomer;
_criticalLine.OnElevateQuery += _legalLine.ServeCustomer;
Customer _customer1 = new Customer();
_customer1.Name = "Microsoft";
_customer1.ComplaintType = ComplaintType.General;
Customer _customer2 = new Customer();
_customer2.Name = "SunSystems";
_customer2.ComplaintType = ComplaintType.Critical;
Customer _customer3 = new Customer();
_customer3.Name = "HP";
_customer3.ComplaintType = ComplaintType.Legal;
_frontLine.ServeCustomer(_customer1);
_frontLine.ServeCustomer(_customer2);
_frontLine.ServeCustomer(_customer3);
Однако, поскольку тип запроса основан на перечислении ComplaintType
, вы рассматривали возможность использования, возможно, HelpDeskFactory
, который мог бы вернуть универсальный интерфейс, например IHelpDesk
. Похоже, вы также можете использовать шаблон стратегии для этого конкретного примера.