возможно, это проблема с подделкой запроса, проверьте ваши логи.
в этом случае вы можете создать исключение, чтобы избежать проверки подделки запроса в методе автозаполнения
чтобы сделать это, вы должны добавить это в свой контроллер:
protect_from_forgery: кроме =>: your_auto_complete_method_name