оповещение персонала бэк-офиса о срабатывании на стороне клиента?

Question

Я строю проект ruby ​​on rails. это портал. У меня такая ситуация:

, который просматривает пользователь. Внезапно он получает сомнение.

Я хочу оставить небольшое текстовое поле и кнопку с надписью «Перезвони мне».

Чтобы прояснить сомнение, пользователь может ввести свой номер телефона в поле «Перезвони мне».

теперь персонал бэк-офиса должен получить предупреждение или уведомление об этом.

Я пытался реализовать juggernaut , но стал кошмаром, поскольку сайт находится на общем хосте, и я не смог настроить порт.

Answer 1

а. Уродливое решение с объединением :

Почему бы не создать страницу, которая автоматически обновляется каждые 1 секунду (для сотрудников бэк-офиса), которая просто объединяет таблицу с запросами клиентов на новые данные? Итак, один контроллер, который хранит этот телефонный запрос (номер телефона и т. Д.), И один контроллер администратора, который отображает непрочитанные телефонные запросы от БД.

Прост в реализации, не потребляет слишком много ресурсов.

б. если вы действительно хотите что-то, что должно « звонить », вы можете интегрировать SMS-шлюз и отправить сообщение на номер телефона бэк-офиса.

ТАК тема о SMS GW

Answer 2

Почему бы просто не отправить электронное письмо в офис?