WinDbg с мини-дампом из собственного 32-битного приложения, сбойного в 64-битной Windows, не будет загружать символы для системных библиотек

Question

У меня есть файл мини-дамп после сбоя в одном из наших приложений. Это 32-битное собственное приложение, и оно работало на 64-битной Windows.

Если я загружаю файл мини-дамп в WinDbg, WinDbg не будет загружать символы для системных DLL. Мои пути к символам настроены правильно:

_NT_SYMBOL_PATH=SRV*C:\WebSymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

... потому что WinDbg правильно загружает символы для мини-дампов, созданных в 32-битной Windows. Он просто не загружает символы для библиотек DLL в каталоге SysWOW64.

Я пробовал 32-битную WinDbg (из Debugging Tools 6.9) в 32-битной Windows 2003 и 64-битную WinDbg (также из Debugging Tools 6.9) в 64-битной Windows 2008. Оба не загружают символы. Это из 32-битной WinDbg:

0:014> !sym noisy
noisy mode - symbol prompts on
0:014> .reload
....................................................................................
Loading unloaded module list
..
SYMSRV:  C:\WebSymbols\ntdll.dll\48E714D0170000\ntdll.dll not found
SYMSRV:  http://msdl.microsoft.com/download/symbols/ntdll.dll/48E714D0170000/ntdll.dll not found
DBGENG:  C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll - Couldn't map image from disk.
Unable to load image C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll, Win32 error 0n2
DBGENG:  ntdll.dll - Partial symbol image load missing image info
DBGHELP: Module is not fully loaded into memory.
DBGHELP: Searching for symbols using debugger-provided data.
SYMSRV:  C:\WebSymbols\wntdll.pdb\6686D0C5D0554E14953396093DA218A92\wntdll.pdb not found
SYMSRV:  http://msdl.microsoft.com/download/symbols/wntdll.pdb/6686D0C5D0554E14953396093DA218A92/wntdll.pdb not found
DBGHELP: wntdll.pdb - file not found
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntdll.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntdll.dll
DBGHELP: ntdll - no symbols loaded
SYMSRV:  C:\WebSymbols\kernel32.dll\48E7156Cf0000\kernel32.dll not found
SYMSRV:  http://msdl.microsoft.com/download/symbols/kernel32.dll/48E7156Cf0000/kernel32.dll not found
DBGENG:  C:\Windows\SysWOW64\kernel32.dll - Couldn't map image from disk.
Unable to load image C:\Windows\SysWOW64\kernel32.dll, Win32 error 0n2
DBGENG:  kernel32.dll - Partial symbol image load missing image info
DBGHELP: Module is not fully loaded into memory.
DBGHELP: Searching for symbols using debugger-provided data.
SYMSRV:  C:\WebSymbols\wkernel32.pdb\B0C3B36CC7EF4F3E9C168E186A5A6FEB2\wkernel32.pdb not found
SYMSRV:  http://msdl.microsoft.com/download/symbols/wkernel32.pdb/B0C3B36CC7EF4F3E9C168E186A5A6FEB2/wkernel32.pdb not found
DBGHELP: wkernel32.pdb - file not found
*** WARNING: Unable to verify timestamp for kernel32.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for kernel32.dll
DBGHELP: kernel32 - no symbols loaded
SYMSRV:  C:\WebSymbols\KERNELBASE.dll\48E7156D5a000\KERNELBASE.dll not found
SYMSRV:  http://msdl.microsoft.com/download/symbols/KERNELBASE.dll/48E7156D5a000/KERNELBASE.dll not found
DBGENG:  C:\Windows\SysWOW64\KERNELBASE.dll - Couldn't map image from disk.
DBGENG:  KERNELBASE.dll - Partial symbol image load missing image info
DBGHELP: Module is not fully loaded into memory.
DBGHELP: Searching for symbols using debugger-provided data.
SYMSRV:  C:\WebSymbols\wkernelbase.pdb\A8683F0C515F469B833E3FA562E0DB251\wkernelbase.pdb not found
SYMSRV:  http://msdl.microsoft.com/download/symbols/wkernelbase.pdb/A8683F0C515F469B833E3FA562E0DB251/wkernelbase.pdb not found
DBGHELP: wkernelbase.pdb - file not found
*** WARNING: Unable to verify timestamp for KERNELBASE.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for KERNELBASE.dll
DBGHELP: KERNELBASE - no symbols loaded

Есть идеи? Символы просто не доступны на сервере символов Microsoft?

Answer 1

Вы выполняете отладку в 32-разрядной или 64-разрядной системе, а также в 32- или 64-разрядной версии WinDBG? Обычно вы должны отлаживать в том же пакете архитектуры, из которого вы получили дамп:

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx

"32-разрядная версия Debugging Tools для Windows - лучший выбор, если только вы не отлаживаете приложение на 64-разрядном процессоре. В этом случае вам следует использовать 64-разрядный пакет."

Также ознакомьтесь с этой статьей, в которой он отлаживает 32-разрядное приложение, работающее на 64-разрядной платформе:

http://blogs.msdn.com/alejacma/archive/2008/07/18/How-to-use-Windbg-to-debug-a-dump-of-a-32bit-.NET-app-running-on-a-x64-machine.aspx

Answer 2

Рассмотрим обходной путь, упомянутый здесь, где syswo64 \ ntdll.dll копируется в Syswow64 \ ntdll32.dll

https://connect.microsoft.com/VisualStudio/feedback/ViewFeedback.aspx?FeedbackID=98781&wa=wsignin1.0

У меня работает.