У меня тоже была эта проблема, у вас установлен GAE? или ГАТ?
Вы можете запустить установщик с помощью msiexec -i / vi * x packageinstall.log, чтобы получить гораздо больше информации. Я делал всевозможные сумасшедшие изменения в реестре и другие статьи, найденные в Интернете.
Мой вопрос к MS: здесь
Наконец, после запуска принудительной деинсталляции (как сказал мой, она была установлена, но не работала), я наконец запустил ее.