Проект бесплатной пробной системы защиты от злоупотреблений - PullRequest
0 голосов
/ 17 февраля 2010

В настоящее время я продаю пропуска на основе времени в онлайн-сервис по ценам микроплатежей.

После оплаты клиент получает набор учетных данных, который действителен только в течение купленного периода. Когда срок доступа истекает, клиент должен купить новый набор учетных данных. Таким образом, в основном учетные данные предназначены только для одноразового использования (период).

Я хотел бы предложить бесплатную пробную версию x минуты для этой услуги, чтобы потенциальные клиенты могли понять, что она работает нормально, возможно, увеличив общий объем продаж.

Мой вопрос: как бы вы остановили насильников?

То есть, людям разрешается только один раз попробовать бесплатно, и если это невозможно, по крайней мере, заставьте их пройти процесс / тест, который (как в условно-бесплатном программном обеспечении) слишком громоздок или раздражает, чтобы они продолжали пробовать его. .

Очевидно, всегда найдется кто-то, кто обойдет это. Я ищу решение для большинства людей, которые не разбираются в ИТ, ограничены во времени или просто лень злоупотреблять им, вместо того, чтобы просто платить крошечную плату.

Я имею в виду некоторые подходы, но хотел бы, чтобы меня вдохновляли и другие люди.

Сервис разработан с использованием LAMP.

Ответы [ 3 ]

5 голосов
/ 17 февраля 2010

Поместите куки в их браузер. Вынудите небольшую задержку, прежде чем они смогут повторно использовать ваш сервис, или заставьте их удалить файл cookie. Если они блокируют куки, вежливо попросите их разрешить им. Вы можете добиться большего успеха в бизнесе, если разрешите несколько испытаний с минимальными хлопотами.

4 голосов
/ 17 февраля 2010

Если вы посмотрите вокруг, все, кто раздает бесплатные пробные версии, привязывают их к кредитной карте - не для их снятия, а для проверки личности пользователя. Это единственный возможный способ предотвратить злоупотребления, о которых я могу подумать.

Любая другая идея будет зависеть от вида услуг, которые вы предлагаете. StackExchange , например, может предложить 45-дневную пробную версию без кредитной карты без проблем, просто потому, что усилия по созданию сайта SE настолько огромны, начиная несколько пробных периодов (и необходимость настройки новый сайт и создавать новое сообщество каждый раз) просто не сработает.

Нечто похожим может быть уникальные имена для входа, которые вы можете зарегистрировать в течение пробного периода, и их придется выдавать, если вы не конвертируете их в платную подписку, и тому подобное. Действительно зависит от характера вашего обслуживания.

1 голос
/ 03 апреля 2011

В итоге я использовал наименьшую возможную сумму платежа за короткий промежуток времени, но этого было достаточно, чтобы пользователь был удовлетворен очень низким денежным риском.

В прошлом, с тех пор как я спросил, я действительно всерьез подумывал об использовании Flashкуки-файлы, которые очень немногие знают (даже если они существуют), как их удалить.

Другой простой (хотя и не бесплатный) вариант - использование подтверждения SMS, связывающего номер мобильного телефона пользователя.В качестве номера мобильного телефона вы просто не выбрасываете, как с адресами электронной почты, тогда это также безопасный метод ограничения.

...