Недавно было запущено несколько сервисов, которые позволяют принимать телефонные звонки с помощью API:
Это, вероятно, проще, чем пытаться физически принимать телефонные звонки самостоятельно.
Если вы использовали модем, вам, очевидно, потребуются драйверы для него и для программирования на любой API, который эти драйверы предоставляют.
В любом случае вам понадобится способ связать телефонный звонок с сеансом на веб-сайте - возможно, создать уникальный номер для каждого посетителя или заставить их вводить последовательность цифр при вызове. Рабочий процесс будет выглядеть примерно так:
- Пользователь заходит на сайт
- Сайт генерирует идентификатор сессии, предоставляет номер телефона пользователя
- Номер звонка пользователя
- Программное обеспечение для обработки вызовов / скрипт / и т. Д., Выполняемое API-интерфейсом cloudvox / twilio или драйверами модема
- Вызов сопоставлен с сеансом (по введенному номеру, номеру телефона и т. Д.)
- Идентификатор вызывающего абонента связан с сеансом веб-сайта
- Пользователь обновляет веб-сайт или веб-сайт автоматически обновляет
- Веб-сайт отображает идентификатор вызывающего абонента для пользователя