Не видя HTML и результат в электронном письме, единственное, что я могу сделать, - это проверить, чтобы убедиться, что все ваши CSS встроены, и что вы абсолютно не используете JavaScript. К сожалению, правила веб-разработки, разделения контента и представления не распространяются на электронные письма.
Однако убедитесь, что вы отправляете по электронной почте полный HTML-документ с типом документа, заголовком и телом.
Вы также можете использовать отладчик, такой как Firebug, для проверки документа, чтобы определить, есть ли какие-либо настройки CSS, которые вы можете сделать для рендеринга документа, такие как, возможно, использование правила фиксированной высоты, максимальной высоты, поля или отступов.