У нас проблема в том, что он не поддерживается в Oracle 10g, в чем может быть причина?
Разместите запрос - согласно документации 10g :
... [это] действительно только в иерархических запросах.
Поддержка AskTom Link об использовании SYS_CONNECT_BY_PATH с 10gR2 ...
SYS_CONNECT_BY_PATH