Нет, могу поспорить, вы просто неверно подтвердили это.
Для начала вы должны проверить, есть ли у вас почтовый запрос или нет, а после этого - проверить форму
if ($this->_request->isPost() && $form->isValid($this->_request->getPost())) {
$values = $form->getValues();
}