Абсолютное имя файла - это что-то вроде /path/to/file.php, так как вы обращаетесь к файлу из любой точки иерархии файловой системы.
Если он находится в том же каталоге или относительно того же каталога, вы можете использовать что-то вроде
include dirname(__FILE__) . '/file.php';
include realpath(dirname(__FILE__) . '/../dir') . '/file.php';
include realpath(dirname(__FILE__) . '/../dir/file.php');
Вы, вероятно, должны сделать некоторые константы, такие как
define('BASEDIR', dirname(__FILE__));
define('LIBDIR', BASEDIR . '/lib');