Команда может использовать рабочий элемент проблемы для отслеживания события или ситуации, которые могут блокировать работу или блокируют работу над продуктом.Проблемы отличаются от рисков тем, что команды выявляют проблемы спонтанно, как правило, во время ежедневных совещаний групп. Команды должны анализировать каждый рабочий элемент проблемы и анализировать его, чтобы создать одну или несколько задач для ее решения.После того, как команда предпринимает корректирующие действия, выполняя задачи, команда решает проблему.Наконец, если команда решает, что корректирующее действие приемлемо, команда закрывает Проблема.