В случае, если у пользователя есть задержка, и он несколько раз нажимает кнопку отправки, затем, возможно, использует механизм на стороне клиента, используйте js, чтобы отключить кнопку отправки после ее нажатия. но должен будет отобразить сообщение примерно что-то вроде «отправка сообщения ... если нет ответа, пожалуйста, перезагрузите страницу и повторите попытку».